從去年底開始接觸到《創業台槓》邀請SEO大師連啟佑老師的SEO課程後,就開啟了我對於網路行銷一系列課程的學習旅程。
這次又報名參加了謝章升老師的《FB廣告投放基礎班》課程,從零建立我對於FB廣告的基礎觀念及知識。上完這堂課程後,我了解到:
- Facebook的基本特性
- FB廣告版位種類及特性
- 如何實際操作FB廣告
在這篇文章裡,我會就以上三個部分做課程筆記的整理。
一、Facebook的基本特性
Facebook是一個實名制的設計產物
那是否可以用假名?答案是你可以不用真名,但Facebook會希望使用者用真實的名字或是常用的名稱。也就是說,他們希望一個帳號的背後,是一個真實的使用者。所以,Facebook相較於其他平台,真實人類的帳號的比例高一些。
特別的是,Facebook可能會要求你確認帳號姓名是你為人所知的名稱(可能是被檢舉),這時候,你就必須提供證件證明你的姓名。
FB有一個演算機制,決定哪些發文被看到
FB資訊太多,它會先幫我們過濾掉廢文。就好比台灣人平均朋友數320人,如果每個人都po一篇早安,你不會320篇都看到,FB會透過它的演算機制,決定哪些顯示。這個演算機制是會先讓10%的人看到,若有人按讚、分享,FB會判斷這篇文章有品質,之後再讓其他人看到。
重要觀念
- 讚、留言、分享的數量,不會增加你的銷售額,只是增加免費曝光
- 有點擊,才有機會購買;讚、留言、分享只是次要指標
- FB會限制觸及人數,最多到八成,剩下兩成必須要下廣告才有機會
FB廣告是藉由「標籤」,決定廣告被誰看到
我們每天滑FB,對自己感興趣的粉絲專頁或貼文,按讚、留言或分享,我們就會被貼上相對應的標籤。假設今天有一篇文章是分類在設計,而一位使用者有按讚或分享,那他就會被歸類為對「設計」感興趣。當一則廣告希望觸及到對設計有興趣的人,這個使用者就會看到這則廣告。
FB在2016年年初多了一個「為什麼我會看到這個廣告」功能。它把廣告設定內容公開,因此每個人都可以看到廣告是如何被看到,例如對xx感興趣,年齡xx,居住在xxx
二、FB廣告版位種類及特性
透過這個部分,了解各種不同的FB廣告版位和特性。熟悉後,再往後要下廣告時,知道該選擇哪些廣告版位最恰當。
以下為目前六個FB廣告版位:
1.桌面動態消息
顧名思義,就是出現在桌機版的動態消息的廣告。這是最常見的廣告,我們每天滑臉書一定會看到的,是點擊率最高的廣告。
2.桌面側右欄
這是最便宜,也是點擊率最低的廣告(因為它不在視線主軸)不過,它是一個再行銷常用的廣告。再行銷的具體例子,就像是我們今天造訪了某網站,之後幾天在滑臉書的時候,都會看到這個網站的廣告。主要目的就是要提醒你它的存在。
3.行動版動態消息
相似於桌面版的動態消息,出現在我們動態消息的廣告。目前是曝光最多的廣告。
4.即時文章內廣告
這是近期才有的廣告,是FB的手機加速計畫。我們在瀏覽FB的一些貼文,左下閃電標記的,就是即時文章。點擊即時文章的連結,0.1秒就可以開啟網頁。
為什麼這麼快呢?因為它是廣告主同意讓FB把網頁內容拷貝到他們的伺服器,所以FB可以幫他們做速度上的優化,並且置入廣告。
不過,網頁內容放在FB伺服器有一個缺點,就是消費者不會到你家網站了(而是繼續停留在FB)如果你是以賣廣告維生的,那等於是你拿不到這些廣告收益。但其實不用擔心,FB在文章內置入的廣告收益,會跟你對拆。所以,其實你沒有損失,而是google大失血,因為他本來在收的廣告費用被FB拿走了。
更詳盡的介紹,可以參考INSIDE的這篇文章《是仙丹還是毒藥?Facebook 正式宣佈專為媒體打造的出版功能「Instant Articles(即時文章)」!》
5.Instagram廣告
是在IG裡的廣告,以圖片的形式呈現。所以,圖片解析度最好高一些,建議1280px以上。在台灣,IG大部分的使用族群為25歲以下,而且光是22歲以下就佔了超過90%。所以如果你的族群不是25歲以下,那就不要下IG廣告。
6.FB行動廣告聯播網
它是在APP裡的廣告,目前合作最多的是google,大多出現遊戲商的廣告。像如果使用android系統,並且有安裝clean master,在待機畫面時,就跳出廣告。這類型的廣告,老師建議如果沒有必要的話,不要用。因為這類廣告,充斥著誤點的情況。
三、實際操作FB廣告
在了解FB的特性和廣告的版位後,老師直接帶我們操作一擋廣告。操作廣告之前,必須先知道在FB的介面裡,三層廣告分類,這三層分別是:行銷活動、廣告組合和廣告。
可以把它想成一個家庭關係,行銷活動是爺爺,屬於產品大類。廣告組合是行銷活動底下的產品小類,就像是爸爸和叔叔。而每個廣告組合又會細分成不同型態的廣告,像是單素材或是多素材。這些廣告,就可以比喻成自己、哥哥、弟弟。
例子
- 行銷活動(爺爺):產品大類ex.20170430國民服飾男裝
- 廣告組合(爸爸、叔叔):產品小累ex.POLO衫-編號9527、針織衫-編號xxxx
- 廣告(我、哥哥、弟弟):每個廣告內細分成單素材、多素材(輪播圖)
接下來,就是設定廣告的內容,其中包括:語言、標籤、版為、預算、投標價格、計費標準、投放類型。詳細內容,就是直接實際操作一次就知道。以下內容簡單紀錄:
- 語言:繁體中文(投放給介面是繁體中文)
- 標籤:用關鍵字找,目前大概超過500個;不要拉太多標籤,兩個就夠了,太精確會失去一些客戶
- 版位:建議用編輯版位
- 預算:低消100元
- 投標價格:建議使用手動出價
關於受眾,你也可以自訂受眾。透過匯入Email名單的方式,臉書會自己幫你配對是否有該Email帳號相對應的帳號,若有,則屬於成功配對。也就是說,今天我如果收集了客戶的Email,我就有機會針對這些客戶投放廣告。
「在數位行銷裡,擁有一個人的email,比擁有其他東西更有價值」
心得
整天的課程下來,我覺得內容非常的扎實而且有用。對於我這個完全沒碰過FB廣告的外行人來說,花一天的時間了解基礎觀念,並且有一個整體的概念,真的非常棒。重點是,老師的教學非常仔細且清楚,收穫良多。
題外話
慢慢的發現,網路行銷也是一個圈子,每個領域都有所謂的名師(應該說是權威性的人物),他們會針對自己擅長的領域開課。對於一個網路行銷初學者來說,直接去跟這些大師學習,遠比自己花很多時間摸索快速許多。
就我個人而言,我喜歡先上基礎入門課,先建立基礎的正確觀念,之後要再進一步深入研究,會更有效率。所以,未來也會陸續學習關於Facebook廣告投放、文案撰寫、GA、google關鍵字廣告的課程,並且在我的部落格裡分享。
其他備註
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