TeSA 電商大學心得分享

從六月初開始,我每個禮拜都跑高雄上電商大學的課程。最近課程結束,我回顧一下這幾週的所學以及心得,想在這邊紀錄分享。這篇文章 會分享我的心得,往後會再另外寫文章分享上課所學。

這是由TESA臺灣電子商務創業聯誼會(由一群具有網路、電商實戰經驗的學界與業界人士所組成)舉辦的電商大學一系列課程

它是針對FB廣告投放所設計的一系列課程,內容包含FB廣告認識與實作、文案素材的設計、影片的拍攝、電商行銷思維等。一共是七週,邀請各領域的老師來授課。

課程規劃是這樣子的:

上完這系列的課程,大概也對電商行銷相關的技巧略知一二,個人認為是可以在短時間內把所有電商行銷相關的技能學會,並且實際操作。

最大的好處是,可以讓我們這些正在做或是往後想做電商的人,在電商這個領域有全方位的瞭解。一方面是可以確定自己在做電商時,是在正確的方向上(畢竟是經由各界的名師指點過),並且有基礎的知識判斷事情;另一方面是往後可以有效率的再針對需要強化的部分深入學習與練習(因為已經由一定的基礎知識)

接下來的幾點,是我在電商大學的小心得:

  • 得產品者,得天下
  • 實際操作過,才知道其中眉角
  • FB廣告時間週期短:好或不好都立即見效
  • 讓自己進入好的環境

得產品者,得天下

選品真的至關重要,這是我在這系列課程裡,體會到最大的心得。「就算有再好的行銷,最後還是要回歸到產品力。」每次跟朋友聊行銷,常常都會用這句話作結論。我覺得我在這七週實際的操作過程中,又再一次印證這件事情。

課程的實操共分成四個階段,每個階段都會分配商品,唯獨到最後一個階段是自由選品。我們的商品主要以生活、美妝類為主,一開始在選品我沒有花太多的心思研究,只是稍微瀏覽幾個我「感覺」不錯的產品,快速的選定了一個商品,下了廣告。

後來發現,點擊和瀏覽的狀況都不如預期。再加上,與其他組選定另一商品的成果比較起來,簡直天差地遠。(他們的是將近10單,而我的是連加入購物車都寥寥無幾)我心想:我的素材明明就也還不錯,怎麼會差這麼多?之後換了跟他們一樣的產品,居然在一天內就有轉單。

實際操作過,才知道其中眉角

這個課程跟一般坊間的課程很不一樣,它是一個一系列為期七週的課,並且,在每次上完課就要直接實際操作,真實的使用預算實際投放廣告(每個人基本會有將近一萬元的預算)

實際操作演練,是我認為這個課最精華的地方。唯有實際做過、練習過,才知道自己是不是真的學會。我常常在實作的過程中,體悟到:我自以為已經百分之百吸收的上課內容,其實根本還沒搞懂,又或是:不是本來結果就應該是這樣嗎?怎麼跟我想像的差這麼多?

這是一個非常有趣的過程。有時候我們常以為自己的認知就是對的,但透過實際演練的過程,用真實的數據結果打破我們既有的思維。就像是在做實驗一樣,不斷的嘗試、修改,得出一個最佳的心得。並且在每個小小的成功(體悟出一些心得),累積經驗、得到成就感。

FB廣告時間週期短:不管好或不好,都立即見效

FB廣告有一個很大的特點在於一旦廣告開跑,馬上可以在短時間內看到結果。之前曾經在一個晚上一次測試5個廣告,隔天一早,就馬上看出廣告的好與壞。那時候我不信邪,讓廣告繼續跑了一天,到了晚上,結果還是跟早上的成效一樣。原本最好的依舊是最好的,最差的效果也沒有因為廣告跑比較久,數據就比較好。

不過,老師上課有提到,盡量讓廣告目標跑到一定數量(例如觸及人數達到1000以上),再來判斷結果。(也就是在統計概念裡的樣本數要夠多,才足以代表這個統計結果。)

這點和我平時操作阿里巴巴B2B平台非常不一樣。在B2B電商領域裡,通常我們會看一個月或三個月的數據。B2B的產品多不屬於大眾化商品,流量相對較小,數據累積的比較慢。所以,沒辦法在短時間內就看到結果。再加上在B2B裡,也會行業及產品的熱度不同,或是市場的流行趨勢關係,而受影響。

讓自己進入好的環境:認識厲害的人,上厲害老師的課

人家常說環境很重要。你與哪類型的人做朋友,會影響你的對人生的看法、對未來的發展。在這裡除了課程內容之外,你還會認識一群很厲害又很認真、很樂於學習的人。他們會給你壓力和動力,讓你必須要一直往前走。

還有,你也會一次上到很多網路界名師的課程。畢竟,當中有些人不是很常開課,鮮少有機會實際聽到他們的課的。

最後,簡單整理一下我覺得在學完這系列課程後,增進的技能:

  • FB廣告:知道該如何下一個FB廣告、知道FB廣告可以為我們做什麼
  • 文案:知道一個不錯的文案大概是長什麼樣子。該如何構思、內容應該要包括哪些。
  • 影片:學會簡單地用手機就可以拍出像樣的影片,包含影片內容、需要強調的特點、呈現方式
  • 行銷思維:銷售漏斗的概念。如何去判別一個廣告的成效、如何修正等

以上五點是我在電商大學裡的體會的一些小心得,以及學習到的技能。若有任何想法或指教,都歡迎跟我交流喔!

 

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