若是從事行銷工作，多少會有平面設計的需求，像是展覽DM傳單、網站Banner、產品目錄等等。找來了平面設計師，明確告知需求，過幾天之後，設計出來的東西，卻不是自己想要的。
不知道你有沒有遇過類似狀況？這到底是誰業主的問題呢？還是設計師的問題？
我想透過這篇文章，來分析一下此狀況原因，以及後續該如何減少問題。
為什麼設計師不懂我的需求？
與設計師的合作，類似於其他顧問合作案、買家跟供應商的合作，都是需求與供給兩方找到交叉點。
我想把這個交叉點想成一個「狀態」。是設計師能做出來，且業主滿意的狀態。而這個狀態，是透過兩方透過溝通去找出來的。
所以，之所以沒辦法達成交叉點，就可以分成三個面向：
- 業主的需求不明確
- 設計師做不到
- 缺乏溝通
1. 業主的需求不明確
很多時候，業主只知道要推廣新產品，要做一張banner放在首頁。只說了一句：跟誰誰誰一樣就好。但，是什麼一樣？是文字排列？是字體嗎？還是色系一樣？
當業主沒辦法清楚的說出自己的需求時，設計師也很難執行。
最後，容易變成設計師在射飛鏢，這次做出來的東西，射中了業主需求，但下次或許射歪了，不是業主要的。
2. 設計師能力不足
假設業主非常清楚自己的需求呢？像是明確告知想做一張展覽用的傳單、傳單的用途、傳單內容、風格等，給設計師足夠的時間，但還是做不出來。
若是這樣，大概是設計師能力不足了！可能是使用軟體的專業能力不足（像是做不出某個效果），也可能是敏銳度不夠，對於某風格的掌握不到位、配色等。
3. 缺乏溝通
假設業主需求明確且表達清楚，而設計師的能力也很強，但還是做不出業主想要的呢？那大概就是溝通問題了！
這在設計領域特別容易發生。畢竟，設計是將比較抽象的想法，具象化成一張圖或影像。
每個人的表達能力不同，而另一方對於對方表達的事情，理解程度也不一樣。因此，容易造成誤解。
如何避免平面設計失敗？
了解平面設計問題的原因後，再來就是盡量避免問題發生。我就站在業主（廠商）的角色，分享兩個我們能做的方法：
1.盡可能把需求描述清楚
在找平面設計師合作之前，先想清楚自己要的需求。我們要的是什麼？目的是什麼？想要傳達哪些訊息？什麼風格？盡可能用文字或是圖片表達清楚。
這件事不難，難再我們是否肯花時間去規劃。
網路上有非常多的工具能幫助我們，像是透過pinterest或是instagram這類以圖片為主的社群平台，輸入相對應的關鍵字，就能找到各種設計風格的圖片。
用文字描述清楚需求，再搭配所需風格的圖片，相信設計師就能很容易理解我們的需求了。
2.找到合適的人：設計師 or 美工？
不過，有些時候我們可能只知道一個概念。這概念還沒辦法說得很清楚，希望設計師給我們意見，或是一起釐清需求。
這時候設計師就扮演更重要的角色了。
我們要確定合作對象是真的設計師？還是只是一位美工？美工大多是完成交辦的事項，像是排一張跟XXX一模一樣的DM。而設計師就比較像是顧問，能提供一些建議，或是更深入的引導我們，並了解需求。
當然，兩者能力不同，價值也就不同。因此，再合作之前，先想清楚自己需要哪類型的人才。
行銷工作常會有平面設計需求，不論是透過外包或是自聘設計師，業主與設計師之間的合作溝通，都是非常重要的。若能有效溝通、找到合適的人才，就能更順利完成工作，幫助公司成長。
而在這個競爭激烈、成長快速的時代，該如何更有效率的完成工作、與團隊合作順利，都是我們要好好努力學習的。
如何與平面設計師溝通
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