在網路時代,中小企業如何從零開始B2B網路行銷

B2B網路行銷

前陣子一位配合已久的外國客人來拜訪,全程由我們年輕人接待。過程還算順利,與客人的溝通也很融洽。後來客人走了,老闆突然有感而發的跟我們說:「現在有你們年輕人,都可以輕鬆接待國外客人,真好!這在一二十年前根本是不可能的,那時候都一定要靠貿易商。」

於是,聽著他娓娓道來做外銷的困難。

 

沒有外語人才和管道,只能依賴貿易商做外銷

原來在他們那個年代,像這種土法煉鋼起家的傳統工廠,老闆通常學歷不高,不會外語,也不容易請到外語人才。要做外銷,只能依賴貿易商。他們會去參展、出國拜訪客人,或是透過政府機關,購買海關資料等,開發國外的買家。而我們工廠,需全力配合貿易商,他們砍價,我們就降價,壓縮利潤。

在那個時候,工廠要自己做外銷,幾乎是不太可能的。一來是沒有人才,二來不熟悉貿易流程,再來也怕得罪貿易商,變得兩頭空。

 

網路,給工廠一個做外銷的機會

不過,現在網路盛行且資訊科技發達,傳統中小企業工廠可以很容易地透過網路做外銷。為什麼這麼說呢?因為比起出國參展或是到國外拜訪,網路的成本和門檻都低了許多。

聽前輩說,隨便一個國外參展,至少30-50萬元起,而且最好是要連續參展三年,才比較有機會接觸到好的買家。也就是至少要先花個一兩百萬,然後還不確定會不會有新客。另外,要參展還要有人籌備,要有產品目錄和推廣素材,。這對於資源和人才都沒那麼多的傳統工廠來說,都不是一件容易的事。

不過,現在透過網路,可以利用一些免費的工具,較低成本的行銷方式,快速地讓工廠被國外買家搜索到。

 

傳統B2B工廠如何透過網路做外銷

簡單的想,買家會透過網路找工廠,那我們只要出現在網路上,就有機會被找到。不管是用什麼方式。所以,若要透過網路做外銷,最基本的就是:讓自己公司的資訊、產品出現在網路上,並且能被搜尋到。

 

以下簡單列出三個方法:

1.官網架設:先用最簡單的方式做

架設官網,是最容易做到的事。用套裝軟體wordpress架設一個官方網站。最大的原因是,用這個軟體架設的網站,是適合做SEO的。而網站的SEO做得好不好,就牽涉到容不容易被搜尋到。若請別人架設,花費大約5-10萬/次。若有人才,也可以自己研究架設,只有網域、主機和人力的費用,不需額外花費。

我也寫了幾篇關於官網架設的文章,如果有需要可以參考:

 

2.加入平台

再來也可以考慮加入平台,好處是它會幫你帶來一定的流量,不像官網需要100%自己引流,而且還有平台也會提供一些資源。花費大約15-30萬/每年,這對做網路行銷初期是蠻不錯的方式,像我們就有蠻多新客是透過平台引來的。

外銷的平台像是阿里巴巴、台灣經貿網、globalsource等

B2B網路行銷平台

3.善用網路免費工具

接下來行有餘力,可以再申請各個社群帳號,在上面放一些產品照片,分享一些資訊等。除了多一個被搜尋到的機會,若有社群裡有一些內容,也能增加買家對你的了解和信任。

B2B網路行銷

另外,還可以透過免費的電子報工具像是MailChimp,主動開發潛在的國外客戶。像我之前就透過它,成功開發了一個客戶!詳細看以參考《開發國外客戶好簡單!MailChimp 免費電子報營銷工具

 

以上簡單分享了中小企業為什麼在過去不容易做外銷,現在藉由網路而有機會自己走出去,以及如何從零開始透過網路推廣。

 

當然,網路只是一個工具,架設官網、加入平台、使用營銷工具,都只是方法而已。在這個資訊很透明的年代,最重要的還是要回歸到工廠是否具備優勢、產品是否具備競爭力、以及業務人員是否能妥善的服務客戶。

 

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