連啟佑老師《網路行銷專案規劃工作坊》課程筆記

上週去參加了連啟佑老師與極策一起合作舉辦的「網路行銷專案規劃工作坊」

這是一個實作的課程班，透過兩天的時間，從頭到尾規劃整個品牌（企業）的網路行銷策略，找出「未來一年網路行銷的相關策略和規劃。」內容共分成三個部分：釐清目的、分析現況、訂出策略。

在這篇文章裡，我會分享上課的筆記內容，還有我的心得。

之所以會報名這個課程，是在一次上完連啟佑老師的課，聽他提到的。那時候覺得每次上完課之後，總是知道很多事情要做，但卻沒有實際規劃出並且做到。而這個課程是以工作坊，也就是實作的形式進行，所以也期許可以在兩天的課程了解到SEO的操作。不過，實際上了課，才知道不是在教SEO，而是網路行銷規劃。也就是說，是教你如何規劃你的網路行銷策略的。兩天下來，最讓我印象深刻的就是一開始的「釐清目的」。做網路行銷，一定要有目的。就好像旅行一樣，一開始就要知道要去哪裡。

為什麼是印象最深刻呢？之前在做事情的時候，常常沒有把「我做這件事情是為了什麼」想清楚，忽略了釐清目的的重要性。草率的決定之後，就開始行動。所以，在做的過程中，就會浪費很多時間。而且，常常會有點迷失方向。

筆記

釐清目的：好比旅遊，一開始要知道要去哪裡

我們在思考目的的時候，先不要被現在的限制影響，先想清楚要做到什麼事情。盡可能的天馬行空去想像，不要被框架著。（這也是我在思考時常犯的問題，就都會先想到現實，然後認為做不到，就不敢想）

列目的的時候，可以分別就不同的方面去思考。就好像要描述一頭大象，我們必須細分成每個部分描述，從他的頭、他的腳、身體等一一的描述。像網路行銷，就可以從品牌曝光、客戶引流、銷售轉換、關係維繫和其他（如等）各個面向去釐清目的。

• 品牌曝光：我們公司要提高xxx的曝光，增加國外市場的訂單
• 客戶引流：把客戶引導網站，希望他看到什麼內容
• 銷售轉換：客戶來到網站，你要做什麼事情？如累積會員、詢盤、下載電子書、訂閱電子報
• 關係維繫：對既有的客戶，提高客戶滿意度、履約、超出客戶期望需求、回購
• 其他：如了解市場、開發產品、養兵

現況分析：我現在在哪裡，以及去那座山（目的地），中間有哪些障礙

備註：可以透過Likealyzer這個工具，觀察自己或是競爭對手的社群經營狀況。查詢後，可以透過網站給的建議、展示出的貼文數、互動與活躍度最高的時間，判斷這個社群經營的好不好。

• 網站健診：看看目前網站流量及其狀況、SEO有沒有問題（是否能正確被索引？索引的情形為何？是否有針對搜尋趨勢如RWD、https、mobile friendly等做一些必要的導入？）

• 最重要的關鍵詞／主題
  • 客戶會用哪些條件搜尋我？即關鍵詞的組合（是產品+採購行為？產品+地區？還是產品+用途？）這部分可以透過關鍵詞工具（keywordtool.io）或是google search console查看
  • 哪10個關鍵詞是我的客戶在搜尋時，一定要在第一頁的？
  • 客戶對我的產品最關心的10個主題是？（產品的應用？規格？價格？）

擬定策略：釐清目的和現況，找出從現況到目的的路徑（策略）

釐清目的和現況後，就是擬定策略了！也就是找到現況與目的的落差，思考出策略，訂出目標。可以看看下方圖，這是借用上課同學做的整理。

我們可以從四個面向做出策略，分別是品牌、網站、內容及成長策略。

「品牌策略」就是你要怎麼推廣品牌，讓品牌有更多的曝光。例如透過SEO去做品牌推廣，是其中一個方式。又或者是買競品的關鍵字，讓別人搜尋競品的關鍵詞時，也出現我們公司。

「網站策略」則是你要經營哪些站點（網站）、網址為何、什麼內容（網頁、影音、圖片）以及這個網站的用途為何。

成長策略，即是AARRR（集客、激活、維繫、營收及轉介）這部分可以參考矽谷的成長駭客。

說起來好複雜，我那時就摸不著頭緒這四個到底有哪些差別。老師說，這四個策略其實是一體的，只是我們分成每一個細項去描述而已。所以，彼此一定會有相關連的。

我的心得

在課程裡面，透過老師的引導，還有與小組夥伴的討論，一步步的把公司做網路行銷的目的、現況分析及策略擬定出來。雖然短短兩天，沒辦法把這些弄的很完整，不過至少有個基礎架構。兩天的課程，一直不斷地思考，雖然有點辛苦，不過收穫是蠻多的（同時，也發現自己的腦袋不太靈光＠＠）

若要說這兩天下來的收穫是什麼，大概就是「完整了解要規劃一個網路行銷，要思考的事情、如何思考、如何擬出策略」吧！之後，公司要做任何網路相關的行銷，都可以按照這樣的思路去進行，很有幫助。

另外，我覺得這不是一個人可以完成的事情，這必須要一個團隊一起討論完成的。