景氣低迷時代，舊客戶訂單越來越少，新客戶又很難找！展會、Email、海關資料等方法都試過了，還其他開發國外客戶的新方法嗎？這篇與你分享如何利用instagram接觸潛在客戶，並吸引客戶注意！
業務銷售
B2B專業國外買家告訴你，詢價回覆時要注意的七件事
參加了阿里巴巴舉辦的活動，邀請到來自照安國際的Kiara跟我們分享一些在做外貿上業務上，需要注意到的事情。本身是一個專業的英國買家，有多年的採購經驗。這場講座從一個買家的角度來分享，告訴這些身為供應商的我們，在跟買家接洽時，應該注意到的事情。
阿里巴巴直播系列課程筆記—蔡建郎老師《訂單轉化技巧》
趁著週末有空的時間聽了阿里巴巴系列直播課程—蔡建郎Allen老師的《訂單轉化技巧》課程中有需多值得學習的地方，透過這篇文章記錄。內容包括品牌的重要性、成功電商的要素、三個回信時要注意的地方和激發客戶回信的方法。
開發國外客戶好簡單！MailChimp 免費電子報營銷工具
在中國大陸，透過寄發電子郵件來開發新客戶，幾乎是稀鬆平常的事情。不過，在台灣卻鮮少討論到寄發營銷信，主動開發客戶。其實，中小企業做外銷要開發新客戶，不一定只能靠展覽或阿里巴巴上的詢盤，主動寄送電子郵件給潛在客戶也是一個很不錯的方式。這篇文章就要來跟大家分享我透過一個免費寄送電子報的工具MailChimp，寄發營銷信的過程、成果，還有使用心得。
接單不難！零時差的即時回覆，贏得客戶的信任
就在過年之前，接到了一個來自歐洲的客戶，幾封email來回之後，他很迅速地下了一張不算小的訂單。全工廠的員工都在幫我趕這張單，老闆們一則以喜，一則以憂。喜的是接到了一張單，憂的是擔心沒辦法在過年前趕出來。
不過，最後一切順利的在過年前將貨寄出去，客戶也在幾天後收到貨，開始進行的他專案了。
回顧整個接單的過程，不到三個工作天。這次能在這麼短的時間內成交這筆訂單（而且數量不小，又是一個新客戶），真覺得蠻幸運、也蠻奇特的。所以，想在這裡記錄分享一下這整個過程，還有我歸納出的三個成交關鍵因素。
你懂營銷嗎？低價絕對不是關鍵
很多人說我們無法以低價戰勝對手，但我們應該思考的是，要如何把自己的價值（像是品質好服務好），或是產品的價值具體地展現出來。所以，與其說價格是我們的劣勢，何不說品質是我們的優勢。還有，我們絕對不能用一套銷售模式，套用在所有客戶身上。瞭解客戶，知道他的需求，才能為他創造最大的價值。